Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador del servicio

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el prestador del servicio Mucilago Lab (en adelante, "el Servicio") es Gonzalo Escobar, con NIF Z2160956L (NIE) y domicilio fiscal en Calle Jaume I, 10, bajo 46, 12594 Oropesa del Mar (Castellón).

Datos de contacto: correo electrónico contacto@mucilagolab.com y sitio web https://www.mucilagolab.com.

2. Objeto

Mucilago Lab es una herramienta web destinada a catadores, baristas y tostadores de café que permite registrar, evaluar y compartir catas siguiendo protocolos profesionales como el de la Specialty Coffee Association (SCA). El Servicio incluye, entre otras, funcionalidades de gestión de orígenes, perfiles de tueste, sesiones de cata individuales y grupales, así como el almacenamiento del histórico del usuario.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso, el registro y el uso del Servicio por parte de cualquier persona usuaria.

3. Aceptación

La utilización del Servicio y, en particular, el registro como usuario implican la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

4. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de 14 años, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
• Los datos facilitados durante el registro deben ser veraces, exactos y mantenerse actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Debes notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado.
• La cuenta es personal e intransferible: no puedes ceder, vender ni compartir tus credenciales con terceros.
• Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Uso del servicio

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y conforme a la moral y al orden público del Servicio, respetando los derechos de terceros y la normativa aplicable. En particular, queda expresamente prohibido:

• Subir o difundir contenido ilícito, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura del Servicio, incluyendo scraping masivo, denegación de servicio o uso automatizado no autorizado.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, así como eludir medidas técnicas de protección.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad o utilizar el Servicio con fines fraudulentos.

6. Suscripciones y pagos

Determinadas funcionalidades del Servicio requieren una suscripción de pago. El precio aplicable, los impuestos y las condiciones específicas se mostrarán de forma clara antes de confirmar la contratación.

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd., proveedor especializado en pagos online. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, pudiendo ser canceladas en cualquier momento desde el perfil del usuario, con efectos al final del periodo en curso.

Las solicitudes de reembolso se atenderán conforme a la normativa europea de consumo y a lo establecido en la cláusula 7 sobre derecho de desistimiento.

7. Derecho de desistimiento

Si actúas en condición de consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

No obstante, este derecho de desistimiento no será aplicable cuando hayas comenzado a utilizar las funciones digitales del Servicio tras haber otorgado tu consentimiento expreso y haber reconocido la pérdida del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m del TRLGDCU.

Para ejercer este derecho puedes enviar una comunicación inequívoca al correo contacto@mucilagolab.com indicando tu nombre, dirección y la fecha de contratación.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio (código fuente, diseño, interfaz, marcas, logotipos —incluido "Mucilago Lab"— y demás elementos) son titularidad del prestador o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable.

Los datos y contenidos que tú generes (catas, perfiles, descripciones, fotografías) son de tu propiedad. Al utilizar el Servicio nos cedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos con la única finalidad de prestarte el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque ponemos los medios razonables para garantizar su correcto funcionamiento, no podemos asegurar una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, no responderemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, ni por la pérdida de datos cuando el usuario cuente con un sistema de respaldo razonable, ni por daños derivados de un uso incorrecto del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

En todo caso, se respetan los límites mínimos de responsabilidad imperativos en favor del consumidor establecidos por la normativa española y europea.

10. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, ampliar o limitar las funciones del Servicio, así como los precios o estos Términos, en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán al usuario por correo electrónico con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

11. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la sección "Eliminar cuenta" de tu perfil. La cancelación supone el borrado definitivo de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación durante el plazo legalmente establecido) o por motivos legítimos debidamente acreditados.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio:

• Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los tribunales correspondientes a su domicilio en España.
• Cuando el usuario no tenga la condición de consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Oropesa del Mar (Castellón), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.